LEGAL

-

Personvernerklæring

Innledning

KCBil AS (org.nr. 929 418 654) er opptatt av personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden vår, tar kontakt med oss eller bruker tjenestene våre. Erklæringen er utarbeidet i tråd med personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.

Sist oppdatert: 1. oktober 2026.

Behandlingsansvarlig

KCBil AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med nettsiden og virksomheten vår.

  • Firmanavn: KCBil AS

  • Organisasjonsnummer: 929 418 654

  • Adresse: Arons vei 1, 8406 Sortland

  • Telefon: 90 47 91 00

  • E-post: post@kcbil.no

Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Henvendelser via kontaktskjema

Når du sender oss en melding, behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen din. Formålet er å besvare henvendelsen din. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å kunne svare på henvendelser (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f), eller at du ber om at vi gjør noe før en eventuell avtale inngås (art. 6 nr. 1 bokstav b).

Timebestilling til verksted og bilpleie

Når du bestiller time, behandler vi navn, e-post, telefonnummer, registreringsnummer, opplysninger om bilen og beskrivelsen av jobben. Registreringsnummeret kan knyttes til deg som eier, og regnes derfor som en personopplysning. Formålet er å avtale og gjennomføre oppdraget, og behandlingsgrunnlaget er avtalen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b). Opplysninger i regnskapsunderlag lagrer vi også for å oppfylle lovpålagte plikter (art. 6 nr. 1 bokstav c).

Salg av bil og kommisjonssalg

Når du sender inn bilen din via skjemaet «Selg bilen din», behandler vi navn, kontaktopplysninger, registreringsnummer, merke og modell, årsmodell, kilometerstand, prisforventning og eventuell tilleggsinformasjon. Formålet er å vurdere bilen, gi deg et tilbud og eventuelt gjennomføre salget. Behandlingsgrunnlaget er avtale eller forespørsel fra deg før avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b).

Kjøp, innbytte og finansiering

Dersom du tar kontakt om bilkjøp, innbytte eller finansiering, behandler vi de opplysningene du gir oss, for å kunne gi deg tilbud og følge opp henvendelsen. Opplysninger som kreves for finansiering, behandles i tillegg av finansieringspartneren, som da er selvstendig behandlingsansvarlig for sin del.

Tekniske opplysninger om besøket ditt

Når du besøker nettsiden, behandles teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype, enhet og hvilke sider som vises. Dette er nødvendig for å levere siden, sikre driften og forebygge misbruk (art. 6 nr. 1 bokstav f). Les mer om informasjonskapsler i informasjonskapsler.

Kunderelasjon og annonsering

Vi sender ikke markedsføring på e-post eller SMS uten at du har gitt samtykke, eller det er adgang til det etter markedsføringsloven § 15 (eksisterende kunder, tilsvarende produkter). Du kan når som helst si fra deg slik markedsføring.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

  • Henvendelser og forespørsler: Vi sletter dem når saken er avsluttet, normalt senest 12 måneder etter siste kontakt.

  • Verkstedoppdrag og kjøpsdokumenter: Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for å utføre og dokumentere oppdraget, og for å ivareta reklamasjons- og garantiforhold (inntil 5 år).

  • Regnskapsmateriale: Vi oppbevarer regnskapsmateriale i 5 år i henhold til bokføringsloven, og lenger der loven krever det.

  • Samtykkebasert behandling: Vi lagrer opplysningene til du trekker samtykket tilbake.

Hvem vi deler opplysningene med

Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler opplysninger kun når det er nødvendig, med:

  • Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, for eksempel innen IT, e-post og regnskap.

  • Samarbeidspartnere du ber oss kontakte, for eksempel finansieringsselskap, forsikringsselskap eller Mekonomen når oppdraget krever det.

  • Offentlige myndigheter når vi er pålagt det ved lov.

Dine rettigheter

Du har etter personvernregelverket rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg (art. 15)

  • få rettet uriktige eller mangelfulle opplysninger (art. 16)

  • få slettet opplysninger om deg i de tilfellene loven gir deg slik rett (art. 17)

  • be om begrenset behandling (art. 18)

  • få utlevert opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format der det er aktuelt (art. 20)

  • protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse (art. 21)

  • trekke tilbake et samtykke du har gitt, når som helst. Det påvirker ikke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

Du kan utøve rettighetene dine ved å kontakte oss på post@kcbil.no eller telefon 90 47 91 00. Vi svarer senest innen 30 dager.

Klage

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på om du først tar kontakt med oss, slik at vi kan rette opp i forholdet.

Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot tap, uautorisert tilgang og misbruk. Tilgangen er begrenset til ansatte som trenger den for å utføre jobben sin. Overføring mellom nettleseren din og nettsiden skjer kryptert (HTTPS). Vær oppmerksom på at e-post er en åpen kommunikasjonsform, og at du bør unngå å sende sensitive opplysninger på e-post.

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel når vi tar i bruk nye tjenester. Siste versjon ligger alltid på denne siden, og datoen for siste oppdatering står øverst.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte KCBil AS, Arons vei 1, 8406 Sortland, på e-post post@kcbil.no eller telefon 90 47 91 00.